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2008年3月16日 星期日

聚餐

週五的聚餐,一開始有點讓人輕鬆不起來。
發起聚餐的主管,星期三就告訴大家要準備幾個題目:工作上的感想、建議、喜歡及不喜歡的事等等。星期四又多發了一封信:清楚說明哪些是必答題、哪些是選擇題,還指定某同事先做好抽籤名條準備,就是要確實執行讓大家說話的目的。
幸好,BU head S 是個親和又健談的人,對於我們亂問的問題,他都能認真思考並回答,讓我們不用一直講話。
(也幸好那家藝術大學內的餐廳關的早,第一次對於早關門的餐廳感到感謝...)

印象比較深的部份:
1.什麼是支持他一路走下來的力量: 興趣、熱情、成就感及責任感。
   有一種人是會設定目標,所有的準備都是為了一箭就要射到那裡去。
   另一種人是一邊亂射一邊修正。
   他屬於後者,並沒有想過要做到什麼職務,只是因為有興趣、也不排斥其他新的挑戰;現在的支持動力則多半是責任感,因為職務越高要負的責任越大。

2.如果時間能夠重來,回到二十年前,會有什麼改變嗎?
   基本上不會有太大的改變,如果可以會希望不要做那麼久的代工,早點開始做自有品牌。

3. 偶像: S的偶像,是以前帶他的主管,不僅在工作上切磋,也會關心他的日常生活。打了十幾年的羽球也是因為他的邀請才開始打。 
  
或許,因為是理工背景、待在科技產業數十年,又做到目前不錯的職務,所以過去並沒有什麼值得他改變或者徬徨的日子。即使,曾經有想當醫生的念頭,不過,畢竟還是不同的專業。

反觀,這一桌子的PM,幾乎沒有一個是理工背景出身。
進公司久一點的人,或許已經漸漸找到自己的方向及步調。
思考的點很多是產品要怎樣能繼續順利走下去,維持領導者的地位,不要被競爭者所影響。
新進人員則會擔心:要如何補強自己理工背景的不足?目前做的是否是自己合適的工作?

對我而言,或許務實是最難做到的。
太多所謂的夢想,雖然是支撐我的力量,但不可否認也是分散我執行力的兇手。
回首我的人生,雖然沒有什麼大成就,但也算慢慢達成一些自己的夢想,
要怎麼讓未來十、二十年也走的沒有遺憾,如S所說: 活在當下吧!

2008年2月6日 星期三

Workaholic

除夕夜,望著被電腦制約的自己,我查詢了Workaholic這個詞。

http://en.wikipedia.org/wiki/Workaholic
Colloquially, a workaholic is a person who is addicted to work. This phrase does not always imply that the person actually enjoys their work, but rather simply feels compelled to do it. There is no generally accepted medical definition of such a condition, although some forms of stress, obsessive-compulsive personality disorder and obsessive-compulsive disorder can be work-related. Although the term "workaholic" usually has a negative connotation, it is sometimes used by people wishing to express their devotion to one's career in positive terms. The "work" in question is usually associated with a paying job, but it may also refer to independent pursuits such as sports, music, art, or blogging.

一開始,對這個工作有著很大的懷疑,因為不知道自己適不適合這樣的工作?這樣的生活型態?

兩個多月來,在這裡工作的這群人,如同著魔般的加班,除了半夜十二點的狂奔、攔捷運的深刻印象外,還有在捷運上的自我解嘲及討論。

究竟,是工作量過大?要回的信件太多?因為習慣加班導致效率不高?或者是太多開會及review meeting,導致沒辦法有時間做最重要的事?
或許每個問句都是原因吧!

從主管而來的壓力也是造成我們加班的主要原因,工作,不能只是做而已,還得要做好,review meeting的時候才不會被釘的滿頭包。

現在的我,不像以前一樣慌張忙亂了,甚至還有餘力去協助其他的同事。(還是主管已經知道我的個性,所以工作指派給我比較少...)
但是,連過年都還記掛著工作的事,不免覺得有些走火入魔。

或許因為只有台灣放假,所以會擔心,是不是有什麼沒解的問題,造成加拿大的Vendor沒辦法處理我們交辦的工作;也擔心自己就這樣一放假,全部的進度都跟著不動了,應該可以繼續工作的單位因為我沒有把指令傳達出去而停滯,因此而影響到別人的工作進度。

這就是專案困難的地方,環環相扣,一個步驟沒有注意到,後面的進度都會跟著受到影響。
或許這也是專案迷人的地方,因為它困難,所以完成後會覺得更有成就感。

喜不喜歡這樣的工作呢?
同事朋友常常問我這樣的問題。
就步調來說,我從來不是個快節奏的人,”慢”讓我有機會好好去思考、構思最佳解決方案;但在這裡,我看到了另一種思維方式。
就工作內容來說,排進度從來都是我的弱項,永遠在最後一刻鐘才動手做事情的我,生活中是沒有Schedule這回事的(講好聽點叫隨性的生活)。

感謝我的上一份工作,讓我清楚的瞭解,工作是無法只選擇喜愛的部份的,而且從能做、會做到非常熟練,其實都是完全不同的層次。
感謝我的MBA生活,讓我從中磨練自己的心志及體會到更多職場的哲理。
所以,我會去縮小對雜事的厭惡度,放大喜歡部份的成就感。
所以,我想我還能撐下去。

僅管如此,還是不想自己變成一個Workaholic。
生命中很多有趣的事都還沒有時間去品味,即使是產品最忙碌的時刻,也應該留下一些時間及空間給自己。

要怎麼拿捏工作與生活的界線,這是今年的新年新課題。

2008年2月3日 星期日

新人訓練-老鷹與鴨子

新人訓練,最讓人震撼的就是負責業務的J副董的課。
之前的訓練課程,講師有意無意就會提到這位J董的課,要我們好好預習,讓大家對於這堂課戰戰兢兢。
本來以為他會一直點人發言,但實際上課狀況其實還好,
因為有些概念很難馬上就回答,所以他會用一些實際的例子讓我們去思考。

可能因為組織圖掛錯,掛到大老闆下面,
運氣比較好的我一下子就被點到問:
Who you are? Where you are? Where you are going? 這個考古題。
雖然之前已經聽過別人談論,但自己其實沒有認真的思考要如何回答。

第一次問Who you are. 還可以招架,第二次問Who you are.就開始有些信心不足。
第三次問Who you are.....就完全懷疑自己的答案是不是他要的。
對於從小就想找出自己價值與定位的我,怎麼可能對這個問題不熟悉?
但是,在工作上問的Who you are? 應該就要拉到公司的角度,找出自己在公司中的定位吧!

另外,公主摘月亮的故事也很有趣,尤其是對比到工作上的狀況時。
我們總會以自己的角度來猜想別人的需要,但自己想的未必是別人想的,
應該要多去了解別人的需求才是,但對於忙碌的現代人而言(尤其是常瞎忙的我...),
似乎快速的做決定才是有效率的,溝通反而常常被忽略了。

鴨子與老鷹的寓言也讓我想了很多:
[鴨子責怪不如意的事;老鷹改變不如意的事。]
[老鷹會督促身邊的人,讓一切變得更好。在老鷹四周的人都得成長,老鷹沒辦法忍受停滯不前和懶惰。]
雖然不會把自己歸類成鴨子,但過去也從沒想過要當隻老鷹。
或許因為這是個不同的領域吧!到了這個公司,忽然之間發現:
好多跟我不同的人,大家都有各自的特色及能力。

如何變成一隻老鷹:翱翔天際,看得更遠,想的更遠?
希望我有這個悟性,早日發現自己是不是在對的地方,做對的事情。

2008年1月17日 星期四

新人訓練

公司為員工規劃了三週的新人訓練,凡是Sales, PM,SA都要參加。

用意良善,但對於我們這些已經經歷一個月online training震撼教育,好不容易比較上手的PM來說,無疑是把我們辛辛苦苦努力,因熟悉工作而省下的一點點時間都佔光了。
運氣好的日子可能一天只要上一兩個小時,上課時數多的則是一天要上六七個小時的課程。但工作還是不能停呢!上週,就看我們四人幫匆匆忙忙東跑西闖的過去了。

這週比較特別的是Presentation的課程。
由一個主要公司資深經理及助教兩人輪流上課來帶領。
那個助教年紀或許跟我差不多吧!身材高挑,長得很漂亮秀氣,聲音也細細甜甜的。
一開始,就被她像帶團康一樣的引起注意方式嚇到了。

或許是刻板印象吧!
這類的女生,通常都是溫柔文靜,但她卻很勇敢的用自己的肢體語言及動作來吸引觀眾的注意力。整場訓練,就看她像花蝴蝶一樣滿場飛,努力與觀眾互動。
有的朋友覺得這樣的表達方式有點Over,我倒覺得:或許這就是她想表達的吧!

Presentation技巧說穿了其實不多,但要如何應用,讓自己有信心的表達,是最難的工夫。
每個人都有跟觀眾互動的方式,學過戲劇的她,或許覺得這樣的傳達最為深刻,
所以她選擇這樣的方式。

對於喜歡接收知識的人而言,她傳達的概念都太簡單,但真正做起來又是另一回事。
1. 吸引觀眾的注意。
2.Action-解決問題,付諸行動。
3.Visualization-將演講場地視覺化,想像自己是主角、導演。

不知道這樣囫圇吞棗的生活能吸收幾成,但希望有一天我也能找到屬於我的簡報方式。

2007年12月12日 星期三

上工第一週-混亂期

忽然之間,就接下了這個工作,忽然之間,也過了快十天的時間。

從一開始什麼都不懂,到現在總算有點模模糊糊的輪廓出來了。
一切都很匆忙,因為是公司新的產品,雖然很受重視,但也是公司第一次做這麼複雜的案子,所以在訓練的時候,很難給我們一個完整的圖像。

尤其是流程的掌控,沒有人知道要多少時間,只能用預估的方式,責任的歸屬也很困難,要由誰決定誰要負責?
這時候,人的個性就很容易看得出來,有些人動作明快,不管你是因為什麼原因delay,只要是你掉球,就是你有問題。
有些人吃苦耐勞,儘管不是自己份內的事,但因為要讓專案順利完成,硬著頭皮也會把漏掉的地方吃下來。

有個同事說:來這裡要學會打排球。
另一個同事說:那萬一喜歡打橄欖球怎麼辦?就是愛抱著球往前衝。

我想,做專案有個很大的哲學就是與人溝通,要怎麼不讓自己成為傻傻把球接下來的人,但又不至於讓人覺得你老是把球丟給他。

今天之前,一直還沒領到電腦,所以還有理由說沒辦法跟上進度,但是,下週之後就不能再不清楚狀況下去了...
對我來說,快步調的生活也是個很大的挑戰!

2007年11月28日 星期三

執行力

星期一面試的這家公司,有個令我印象非常深刻的主管。

他們企業文化還不錯,曾經在Cheers 2007年某期被稱為是最快樂的工作場所。
因為是軟體產業,工時不短、步調也快,但公司年輕、制度透明,所以比較不會有政治鬥爭,這點蠻吸引我的。在做完語文、數學、邏輯、英文翻譯測驗後,人資經理先跟我聊,之後,換成該主管來與我面談。

那位主管著淡妝、穿著靴子,語氣非常輕柔的跟我討論我的經歷、學歷,以及對行銷的看法。之後,她詳細的跟我介紹公司的組織、我應徵部門的現狀以及這個職務的工作內容。接下來,她還特地跟我說明她的背景:
她念中文系,之後在廣告公司任職十年,在現在這個公司經歷結婚生子的過程,已經八年了。經歷過廣告、活動、公關各種行銷方式,也深深瞭解到原來過去那種“廣告即是天地“的想法,與企業的看法不一樣。
她說“行銷的方式及創意,說真的,你想的到的我也想的到,重點是執行力。前置的規劃作業當然很重要,但每個人執行的方式及想法不同,這才是決定差異所在。“

過去的我,只對自己規劃執行的活動感到有挑戰性,對於偏重執行面而不知道意義的事,常覺得瑣碎而重複。原來,是因為過去的我想的不夠深,不夠遠。
過去的自己,似乎有點太急於要做出些什麼,所以在感覺不能發揮時就會有想要轉換工作的念頭。如果,能夠用主管的角度來看自己做得每個執行細節,就會發現每件事都有其重要性。這也就是之前大老闆楊先生說得“職場黑色隧道“的真諦吧!

這位主管驚人之處在哪裡呢?
原來,她是一個韓國人。
因為喜歡中文,所以自己到台灣來念中文。
但在她沒告知我之前,完全看不出來也聽不出來呢!
一個外國女子,要在非母語的國家寫廣告文案,需要承受多少的痛苦與挫折?

廣告是我一直很想瞭解的產業,這個主管,似乎能讓我從她身上學到很多東西。
而且,她的邏輯、解說的方式,讓人可以很清楚知道她的要求,雖然在工作上要求很嚴格,但感覺很有真材實料。
但因為是B to B 的產品,主要的行銷方式偏重在網路及研討會的執行,與我之前的工作有些相似,或許比較容易上手,但似乎沒有另一個工作的未知性吸引我。

不管如何,執行力,是我下階段該挑戰自己的目標。


後話: 偷懶的兔子,不僅比不過勤奮的烏龜,更不用說追上勤奮的兔子。
萬一是偷懶的烏龜,就更糟糕了....我好像是最後這種呢...

2007年11月25日 星期日

面試戰鬥營

星期六這個面試,是我有史以來參加過最長的面試了。
早上七點多就起床,坐了快一個小時的捷運到公司,還是遲到了一下下....
幸好是先找HR寫個人資料及考試,否則就尷尬了。(我這個養成二十幾年的惡習,怎麼還是改不掉呢?)

一早先考性向測驗、邏輯測驗,以及英文筆試,考到十一點多。
考場分成考國內業務專員、亞太專員,以及我的PM組三組,大概有七十幾個人吧!
之後一群人一起在公司員工餐廳吃午餐,吃完午餐, 就是殘酷的複試名單公佈。五、六十個人瞬間被刷到只剩下二十個,很多人辛辛苦苦的趕來,就這樣打包回家。

PM組似乎比較幸運,因為我們十一個人直接被請入另一個房間,不用經過這殘酷的筆試淘汰賽。
不過,其實在這之前,我們就已經被信件通知要交問題審查以及簡報資料了,在三天時間內,得要研究那個產品,並回答他們要求我們回答的問題。雖然接到信時覺得流程有點冗長,但是因為產品蠻吸引我的,所以就花了一些時間做,沒想到就接到面試通知了。
不過,在那之前不曉得原來資料審查後還有這麼多關卡呢!

下午的流程是:
1.個人自我介紹及針對你寄過去的簡報做提問,每人約5分鐘
2.case study:分成兩組,在九十分鐘內針對我們曾研究的產品提出新的應用及想法
3.進行簡報,每組20分鐘,之後並針對簡報內容詢問各組
4.一對一面試,每人約10分鐘

來面試的人大部份都沒有這個產業相關的工作經驗,但都管理過專案或做過行銷、業務,而且大多都有留學的經驗,有美國伊利諾、澳洲墨爾本、英國Lancaster, Kent...等, 不然就是有交換學生經驗。雖然不是全都是MBA,不過大家展現出來的氣勢都很驚人。
其中有個姊姊我在吃飯時就遇到她,之前在兩家大公司待過,PM資歷很完整,所以她對公司這種徵人方式很不以為然。
或許,對她來說,依她的層次不應該跟我們一起競爭這個職務吧!
果然,在她跟公司人員的對話中,我就發現很多不懂的術語,要學的東西真多~

面試講的不是很好,因為我很討厭自我介紹,所以從來沒認真想好一套說詞...
case study則是我覺得比較有趣的地方,因為這個產品大家都研究過,所以要針對大家的看法,討論出想法及結論。
我們組的人員算是比較和善的,沒有人一開始就強勢的出來決定流程、搶當CEO,但也因為沒有一個leader,時間的控制比較困難。忽然,在45分鐘之後,傳來一個狀況題:市場有別的公司決定加入這個戰局,所以我們要更快推出產品,也要在15分鐘後完成簡報。忽然之間少了半小時的時間,感覺更緊張了,但也因此加速了我們的進度!

很驕傲的是,因為之前有做過功課,所以在一開始我就提出一個點子,在眾人腦力激盪後,我又再想出另一個點子,而且這兩個點子都被大家認同成為我們要先推行的新應用!之後,大家手忙腳亂的做簡報,連分工都來不及確認就被叫回去大會議室了。

不過,後來又再給我們一些時間完成我們的簡報,並且針對簡報方式討論。
因為沒有人願意當CEO,我只好跳出來當簡報開場的人。
忽然發現,我在MBA時所受的痛苦與挫折,在這一刻變成了我信心的來源。

幸運的,A組的我們竟然是第二個簡報的,讓我有了一點點時間想開場白。
因為她們的簡報很單刀切入,之前組員建議我開場的方式我覺得有點不符合,所以我就用我的方式來說,沒想到我的樁腳還沒舉手,那位資深的姊姊竟然先發言,大家因為這個有趣的插曲而笑的很開心,也讓後面的簡報都很順利。
B組因為有那位有經驗的姐姐帶領,所以他們的討論非常的深入,在決定應用後,連成本跟預估出貨量都能寫出來。
但也或許是因為那位姐姐有先入為主的觀念,所以他們的其他成員可以提意見的機會可能會比較少。
反觀我們組,雖然沒有相關經驗的人,但剛好有一位是大學跟碩士都是機械出身的,所以對於應用上及成本會不會過高都能提出意見,在這方面我覺得我們的討論似乎比較輕鬆愉快一些。

最大的插曲是,原來兩組之間都有一個人是她們的員工喬裝的,我竟然完全都沒有發覺!
有位小姐在我們組都沒有發言,我有稍微詢問一下她是不是不好意思講,她說今天身體很不舒服,所以也不加入簡報了。因為時間很緊迫,所以我完全沒想到,他們沒有人跟我們一起開會,個人貢獻度要怎麼打?原來,還有“間諜“這種做法~
不過,正如一位組員所說,這很像“我是接班人“的玩法,我想大家也在過程中得到很多收穫吧!

之後,就是一對一面試了,而時間已經是下午五點多了。
因為總共只有三組在面試,所以有些人要在會議室內等待。
最後一個面試的我,被問了一些諸如;最晚可以加班到多晚,以及總共應徵了哪些公司之類的問題。(當然,有自我介紹,我還很愚蠢的問要用中文還英文,真是自掘墳墓...講得其差無比,根本沒大腦可以想英文了。可是剛剛不是中文自我介紹過了嗎!!)
在七點半左右跟倒數第二個面試的朋友一起離開,走到捷運站。

其實老早就知道這個公司很操,看到他們員工的臉上,也都寫著“好累“的表情,不過,不知道為什麼還是對我很有吸引力,或許是那不可知的挑戰吧!
在回家的路上,回想起去年一開學時,第一週orientation時的文化衝擊、所接受對領導觀念的洗禮,MBA那些日子的磨練,對我的生命真的做了一些改變。